تكلّم مع حد فاهم شغلك
مش هتلاقي بوت ولا رد جاهز. اكتب سؤالك وهيوصل للشخص المسؤول عنه فعلًا، سواء عن الباقات، الربط مع متجرك، أو مشكلة في حساب شغّال.
- أو كلّمنا على طول
- [email protected]للمبيعات، الدعم، والشراكات
- ساعات العمل
- الأحد – الخميس، 9 ص – 6 مبتوقيت القاهرة
وصلتنا رسالتك
شكرًا لتواصلك معنا! سنرد عليك خلال 24 ساعة.
بصّ على الإيميل، بعتنالك نسخة من رسالتك للتأكيد.
ابعتلنا رسالة
في خانة أو أكتر محتاجة مراجعة.
هيحصل إيه بعد ما تبعت؟
- 1بتبعت
خانة نوع الاستفسار هي اللي بتحدد مين هيستلمها.
- 2بيوصلك تأكيد
إيميل فيه نسخة من اللي كتبته، رُد عليه لو نسيت حاجة.
- 3بنرد بحل
خلال 24 ساعة عمل، من بني آدم قرا رسالتك.
أهلًا سارة، استلمنا رسالتك وده نسخة من اللي كتبتيه:
مشكلة في أوردرالأوردر 10482 حالته مش بتتحدّث من امبارح.
قبل ما تبعت، يمكن الإجابة هنا
بتردوا خلال قد إيه؟
بنرد خلال 24 ساعة عمل. ساعات العمل الأحد – الخميس من 9 صباحًا لـ 6 مساءً بتوقيت القاهرة، والرسايل اللي بتيجي بالليل أو في الويك إند بيتم الرد عليها أول يوم عمل.
عايز أجرّب النظام الأول قبل ما أكلمكم — أعمل إيه؟
اطلب دخول مبكر من غير ما تكلم حد، وبنرد عليك خلال 48 ساعة. بعد التفعيل فيه 14 يوم تجربة على باقتي البداية والنمو، من غير كريدت كارد. لو حبيت تفهم الباقات الأول، صفحة الأسعار فيها التفاصيل كاملة، ولو لسه عندك سؤال بعد كده الفورم فوق مستنيك.
عندي حساب شغّال ومواجه مشكلة دلوقتي.
اختار «دعم فني لحساب قائم» في نوع الاستفسار واكتب اسم المتجر ورقم الأوردر لو المشكلة في أوردر معيّن، ده بيوفّر لفة كاملة من الأسئلة ويخلي الرد أسرع. لو المشكلة بتوقف شغلك دلوقتي اكتب كده صراحةً في الرسالة.
بتشتغلوا مع شوبيفاي وسلة والمتاجر التانية؟
فيه ربط جاهز مع Shopify وWooCommerce. سلة أو زد أو أي منصة تانية بتوصل عن طريق الـAPI، وفي شركات شحن مربوطة كمان. لو عايز تتأكد من متجر أو شركة شحن معيّنة، اختار «الربط مع متجر أو شحن» واكتب اسمها في الرسالة وهنقولك بالظبط إيه المتاح.
هل الرسالة بتوصل لحد حقيقي ولا رد آلي؟
بني آدم. الرسالة بتتوجّه حسب نوع الاستفسار اللي اخترته للشخص المسؤول عنه، وبيوصلك إيميل بيأكد إننا استلمناها فيه نسخة من اللي كتبته، تقدر ترد عليه على طول لو نسيت تضيف حاجة.
لسه سؤالك مش هنا؟ اكتبلنا فوق